Pós-venda da Citröen

Um dos meus objetivos esse ano era trocar de carro. Eu estava em dúvida quanto ao modelo comprar, até que fui convidado, no final do ano passado, para realizar uma palestra para o pessoal da Citroën Vitesse , lá de Uberlândia. Fui então apresentado ao novo C4 Pallas, eita carrinho bom!!! O máximo de conforto e tecnologia. Voltei para São Paulo e acabei comprando por aqui. Mas o que mais me surpreendeu foi os serviços pós-venda e o tratamento despendido em todo o processo. Seguiram ao pé da letra a cartilha para encantar o cliente (eu), ligaram depois da entrega do carro, fizeram avaliação de satisfação, enviaram uns postais super legais, reproduzindo as campanhas publicitárias da Citroën no decorrer dos anos. Isso mostra como a preocupação com o cliente deveria sempre ser o fator de motivação dentro de qualquer empresa.Veja os postais abaixo.